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工作简报

时间:12-02

来源:行政服务中心

       擦亮城市窗口,百姓办事舒心。今日上午,洛阳市住房公积金管理中心召开全市窗口服务提升培训会,进一步强化公积金系统窗口经办人员政策法规,业务技能、服务提升学习培训,做到“门好进、笑脸迎、尽快办、少跑路”。

在现场记者看到,来自交通银行和工商银行两位专家,分别就礼仪知识和征信解读为大家做了精彩的授课,相关科室分别就重难点业务问题进行了讲解,大家听得仔细,记得认真,收获满满。

“今后,我们还将继续有计划地组织各类教育培训活动,为员工提供一个学习交流、丰富知识、充实提高的平台。”洛阳市住房公积金管理中心党组书记、主任侯运通表示,该中心的市、县(区)两级服务窗口,作为该中心与缴存职工的连心桥、社情民意的晴雨表,政风行风的监督仪、政府形象的展示窗,全面做好“服务提升”工作非常重要。

洛阳市住房公积金管理中心连续3年被评为“百姓呼声”群众诉求办理工作先进单位。据介绍,该中心将借助全员培训的契机,坚持学练结合、以学促练,以比促练,突出抓好窗口经办人员的作风行风建设,全面提升人员素质、转变工作作风,改进服务质量、不断增强人民群众的满意度。


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